Perguntas frequentes

donaya ajuda as organizações a publicar um site público, criar um catálogo de arrecadação de fundos com projetos e produtos, gerenciar eventos e aceitar pagamentos de apoiadores em um só lugar.

Sim. Você pode combinar financiamento de projetos, mercadorias, ingressos e outras opções de suporte em um catálogo para que as pessoas entendam exatamente o que estão apoiando.

• Os apoiadores podem visitar seu site público, ler sobre sua missão e navegar em seu catálogo.
• Eles podem contribuir com um projeto, comprar um produto ou responder a um convite para um evento dependendo do que você publicar.
• Cada ação permanece vinculada ao item, pedido ou evento certo em seu espaço de trabalho.

Sim. Você pode manter suas páginas públicas privadas, compartilhá-las apenas por link ou adicionar uma senha quando desejar um controle de acesso mais rígido para apoiadores, parceiros ou participantes convidados.

Conecte seus detalhes de pagamento na área de pagamentos, conclua todas as etapas de verificação que se aplicam ao seu país e, em seguida, publique os itens do catálogo ou eventos que você deseja que os apoiadores usem.

donaya permite que você decida como as taxas serão tratadas. Dependendo da sua configuração, a organização pode absorver a taxa, os apoiadores podem cobri-la ou o custo pode ser compartilhado.

Sim. Escolha o país e a moeda que deseja usar para pagamentos e pagamentos de apoiadores. A disponibilidade depende das opções de pagamento suportadas na sua região.

O apoio parcial ainda conta. Você recebe as contribuições válidas que foram processadas com sucesso e o acompanhamento do progresso do item é atualizado para refletir o que já foi financiado.

Sim. Você pode publicar eventos, convidar participantes, coletar respostas RSVP, adicionar perguntas personalizadas e gerenciar a participação no mesmo espaço de trabalho que você usa para seu site e catálogo.

Use suas páginas públicas, atualizações de eventos e mensagens de acompanhamento para compartilhar marcos, cronogramas de entrega, progresso do projeto ou oportunidades futuras de suporte.

Sim. Você pode localizar o conteúdo voltado para os apoiadores nos idiomas convidados suportados e escolher qual idioma as pessoas verão primeiro quando visitarem suas páginas públicas.

Use os recursos de ajuda em seu espaço de trabalho e as informações de suporte em donaya para orientação de configuração, publicação, pagamentos e localização.