Servicevoorwaarden

Wij maken gebruik van cookies. Door de website van donaya te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met het privacybeleid van donaya. De meeste moderne interactieve websites maken gebruik van cookies waarmee we bij elk bezoek gebruikersgegevens kunnen ophalen. In sommige delen van onze site worden cookies gebruikt om de functionaliteit van dit gebied en het gebruiksgemak voor de bezoekers mogelijk te maken. Sommige van onze aangesloten/advertentiepartners kunnen ook cookies gebruiken.

Tenzij anders vermeld, bezitten donaya en/of haar licentiegevers de intellectuele eigendomsrechten voor al het materiaal op donaya. Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. U kunt pagina's bekijken en/of afdrukkenvoor uw eigen persoonlijk gebruik, onderworpen aan de beperkingen die in deze algemene voorwaarden zijn vastgelegd.

U mag niet:

• Materiaal opnieuw publiceren van
• Materiaal verkopen, verhuren of in sublicentie geven
• Materiaal reproduceren, dupliceren of kopiëren van
• Herdistribueer inhoud vanaf donaya (tenzij inhoud specifiek is gemaakt voor herdistributie).
• Hyperlinks naar onze inhoud

De volgende organisaties mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming naar onze website linken:

• Overheidsinstanties;
• Zoekmachines;
• Nieuwsorganisaties;
• Wanneer online directory-distributeurs ons in de directory vermelden, kunnen ze op dezelfde manier naar onze website linken als ze hyperlinken naar de websites van andere beursgenoteerde bedrijven; en Systeembreed geaccrediteerde bedrijven, met uitzondering van non-profitorganisaties, liefdadigheidswinkelcentra en liefdadigheidsfondsenwervende groepen die geen hyperlink naar onze website mogen maken.

Deze organisaties kunnen linken naar onze startpagina, naar publicaties of naar andere website-informatie, zolang de link: (a) op geen enkele manier misleidend is; (b) impliceert niet ten onrechte sponsoring, goedkeuring of goedkeuring van de verbindende partij en haar producten of diensten; en (c) past binnen de context van de site van de linkende partij.

We kunnen naar eigen goeddunken andere linkverzoeken van de volgende soorten organisaties overwegen en goedkeuren:

• Algemeen bekende consumenten- en/of zakelijke informatiebronnen zoals Kamers van Koophandel, American Automobile Association, AARP en Consumers Union;
• Dot.com-communitysites;
• Verenigingen of andere groepen die liefdadigheidsinstellingen vertegenwoordigen, waaronder sites voor liefdadigheidsinstellingen en online-gidsdistributeurs;
• Internetportals;
• Accountants-, advocaten- en adviesbureaus waarvan de primaire gebruikers bedrijven zijn;
• Onderwijsinstellingen en brancheverenigingen.

We zullen koppelingsverzoeken van deze organisaties goedkeuren als we vaststellen dat: (a) de koppeling geen ongunstige weerslag zou hebben op ons of onze geaccrediteerde bedrijven (handelsverenigingen of andere organisaties die inherent verdachte bedrijfstypes vertegenwoordigen, zoals thuiswerkmogelijkheden, mogen bijvoorbeeld geen koppeling maken); (b)de organisatie heeft geen onbevredigende staat van dienst bij ons; (c) het voordeel voor ons van de zichtbaarheid die verband houdt met de hyperlink weegt zwaarder dan de afwezigheid van ; en (d) waar de link in de context staat van algemene informatie over bronnen of anderszins consistent is met redactionele inhoud in een nieuwsbrief of een soortgelijk product dat de missie van de organisatie bevordert.

Deze organisaties kunnen linken naar onze startpagina, naar publicaties of naar andere website-informatie, zolang de link: (a) op geen enkele manier misleidend is; (b) impliceert niet ten onrechte sponsoring, goedkeuring of goedkeuring van de verbindende partij en haar producten of diensten; en (c) past binnen de context van de site van de linkende partij.

Als u tot de in paragraaf 2 hierboven genoemde organisaties behoort en geïnteresseerd bent in een link naar onze website, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naarhello@donaya.es.

Vermeld uw naam, de naam van uw organisatie, contactgegevens (zoals een telefoonnummer en/of e-mailadres), evenals de URL van uw site, een lijst met alle URL's van waaruit u naar onze website wilt linken, en een lijst met de URL('s) op onze site waarnaar u wilt linken. Wacht 2-3 weken voor een reactie.

Erkende organisaties kunnen als volgt een hyperlink naar onze website maken:

• Door gebruik te maken van onze bedrijfsnaam; of
• Door gebruik te maken van de uniforme bronlocator (webadres) waaraan wordt gekoppeld; of
• Door gebruik te maken van een andere beschrijving van onze website of het materiaal waarnaar wordt gelinkt, dat zinvol is binnen de context en het formaat van de inhoud op de site van de linkende partij.

Er is geen gebruik van het logo of ander artwork van donaya toegestaan ​​voor koppelingen zonder een handelsmerklicentieovereenkomst.

Dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik ("Beleid") beschrijft het toegestane en verboden gebruik van donaya door alle gebruikers en bezoekers (gezamenlijk "Gebruikers"). Dit beleid moet samen met de servicevoorwaarden van donaya worden gelezen. Het niet naleven van dit Beleid kan resulteren in opschorting of beëindiging van uw toegang tot donaya.

Naleving van de beperkte bedrijvenlijst van Stripe

Als gebruiker van donaya gaat u ermee akkoord om te voldoen aan de Restricted Business List ("RBL") van Stripe. Stripe is een betalingsverwerker voor donaya. Alle activiteiten die door Stripe als beperkt of verboden worden vermeld, zijn ook verboden op donaya. De RBL omvat, maar is niet beperkt tot, de verkoop van (a) illegale producten of diensten, (b) inhoud en diensten voor volwassenen, (c) inbreuk op intellectueel eigendom, (d) gereguleerde of illegale stoffen, en (e) risicovolle bedrijven.

Verbod op illegale activiteiten

donaya mag niet worden gebruikt om illegale activiteiten te financieren, inclusief maar niet beperkt tot:

• Drugshandel
• Witwassen van geld
• Frauduleuze plannen
• Andere illegale activiteiten zoals gedefinieerd door de wet- en regelgeving van het rechtsgebied van de Gebruiker en het op donaya toepasselijke recht, waaronder Spaans recht waar relevant.

Verbod op gewelddadig extremisme en haatactiviteiten

donaya veroordeelt en tolereert geen enkele vorm van gewelddadig extremisme of haatactiviteiten met klem. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de financiering of promotie van:

• Terrorisme, of activiteiten die terrorisme bevorderen.
• Haatmisdrijven of activiteiten die haatmisdrijven bevorderen.
• Gewelddadige extremistische groeperingen, of activiteiten die dergelijke groepen promoten.
• Elke vorm van intimidatie, discriminatie of geweld tegen individuen of groepen op basis van ras, etniciteit, religie, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, handicap of enige andere beschermde status.

Verantwoord gebruik

Als Gebruiker van donaya bent u verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U bent verplicht om:

• Gebruik donaya op een manier die respectvol is voor andere Gebruikers en derden.
• donaya niet te gebruiken om de rechten van anderen lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren of te schenden.
• donaya niet te gebruiken om illegaal, beledigend of onverantwoordelijk gedrag te bevorderen of te bevorderen.
• Meld elke overtreding van dit beleid aan donaya.

Overtredingen

Schendingen van dit beleid kunnen resulteren in de opschorting of beëindiging van uw toegang tot donaya. donaya behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die dit beleid schendt en om samen te werken met wetshandhavingsinstanties en derde partijen bij het onderzoek naar vermeend wangedrag, inclusief het bekendmaken van de identiteit van de gebruiker die donaya verantwoordelijk acht voor het wangedrag.

Dit beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voortgezet gebruik van donaya na wijzigingen in dit beleid geeft acceptatie van de wijzigingen aan. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik donaya dan niet.

Bij donaya streven we ernaar om onze gebruikers de best mogelijke service en ervaring te bieden. We begrijpen dat dingen soms niet gaan zoals gepland en dat u mogelijk een terugbetaling moet aanvragen. Lees ons terugbetalingsbeleid zorgvuldig door voordat u uw aankoop doet.

Opmerking:Dit restitutiebeleid is van toepassing op donaya'seenmalige servicekosten. Supporterbijdragen worden bepaald doorRestituties voor supporters (geïnitieerd door supporters)en doorTerugboekingen en betalingsgeschillenonderstaand.

Terugbetaling

Vanwege de aard van onze service biedt donaya geen restitutie voor aankopen die van gedachten veranderen of om welke andere reden dan ook. Alle verkopen zijn definitief en er wordt om welke reden dan ook geen restitutie verleend. DeServicekosten kunnen niet worden gerestitueerd, ook als de bijdrage gedeeltelijk wordt terugbetaald of teruggeboekt.

Eigen verantwoordelijkheid

Door donaya te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volledige verantwoordelijkheid voor uw aankopen op u te nemen en uw eigen due diligence-onderzoek uit te voeren voordat u een aankoop doet. Het is aan de gebruiker om ervoor te zorgen dat hij de algemene voorwaarden van onze service begrijpt en dat hij onze FAQ-sectie heeft gelezen voordat hij een aankoop doet.

Geen verplichting tot terugbetaling

donaya is een eenmalig aankoopplatform voor websites van organisaties, catalogi, evenementen en supportersbetalingen. We zijn niet verplicht om restituties te verlenen en we behouden ons het recht voor om elk restitutieverzoek te weigeren. Door onze service te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u eventuele kosten die op uw creditcard zijn gemaakt voor uw donaya-aankoop niet zult betwisten.

Garantie voor platformkosten

donaya biedt een eenmalige aankoopgarantie. Als de totale bijdragen die via uw donaya-catalogus worden ontvangen minder zijn dan de eenmalige servicekosten die u hebt betaald, zal donaya het verschil tussen de servicekosten en de totale ontvangen bijdragen terugbetalen (de “Platformkostengarantie”).

Voorwaarden van de platformkostengarantie:

1. De Platformkostengarantie is alleen van toepassing op de initiële eenmalige servicekosten die rechtstreeks aan donaya worden betaald.

2. “Totaal ontvangen bijdragen” betekent de brutowaarde van geldige, voltooide transacties die via donaya in uw catalogus zijn uitgevoerd, met uitzondering van mislukte betalingen, terugboekingen, terugboekingen, terugbetalingen aan bijdragers en transacties die als frauduleus of beledigend zijn geïdentificeerd.

3. De catalogus moet gedurende ten minste 90 dagen na aankoop actief en in goede staat blijven, met nauwkeurige account- en uitbetalingsgegevens verstrekt en geverifieerd. De Garantie is niet van toepassing als het account tijdens deze periode wordt gesloten, opgeschort of geannuleerd.

4. Elke betaling onder de Platformvergoedingsgarantie wordt alleen gedaan via de oorspronkelijke betalingsmethode die is gebruikt voor de eenmalige servicekosten en zal niet hoger zijn dan het bedrag van die vergoeding minus de totale ontvangen bijdragen.

5. De Platformkostengarantie dekt geen aanvullende diensten, add-ons, kosten van derden, terugvorderingskosten, valutawisselkosten of uitbetalings-/verwerkingskosten.

6. donaya kan documentatie opvragen of redelijke controles uitvoeren om bijdragen te verifiëren en misbruik te voorkomen. donaya kan een garantiebetaling weigeren of uitstellen als er een vermoeden bestaat van fraude, misbruik of niet-subsidiabiliteit.

Beperking van aansprakelijkheid:De Platformkostengarantie is de enige en exclusieve terugbetalingsverplichting van donaya. Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, zal de totale aansprakelijkheid van donaya in verband met de Garantie niet hoger zijn dan het bedrag van de eenmalige betaalde servicekosten, verminderd met de daadwerkelijk ontvangen bijdragen. De Garantie wordt wereldwijd aangeboden, met inachtneming van de toepasselijke lokale wetgeving en eventuele verplichte consumentenrechten.

Annuleringsbeleid

Als u uw account wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ons best doen om u te helpen, maar houd er rekening mee dat we om welke reden dan ook geen restitutie bieden, inclusief annulering.

Door donaya te gebruiken, erkent u dat u ons terugbetalingsbeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. donaya behoudt zich het recht voor om ons restitutiebeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.

• Domein.Dit gedeelte is van toepassing opGastbijdragen. Het is niet van toepassing op de eenmalige servicekosten van de donaya (die niet-restitueerbaar blijven, zoals hierboven uiteengezet).
• Wanneer we kunnen terugbetalen.Als een gast om terugbetaling verzoekt, kan donaya (maar is niet verplicht) de terugbetaling namens u verwerken indien: (a) dit vereist is door de toepasselijke wetgeving of kaartnetwerkregels; (b) de bijdrage is duidelijk ten onrechte gedaan (bijvoorbeeld door dubbele afschrijving); (c) u geeft ons opdracht tot terugbetaling; of (d) donaya bepaalt dat een terugbetaling passend is om een ​​geschil te voorkomen of op te lossen.
• Kosten kunnen niet worden gerestitueerd.Terugbetalingen aan supporters worden verwerktna aftrek van niet-restitueerbare verwerkingskosten, valutakosten, geschillen-/behandelingskosten en eventuele andere kosten van derdenal opgelopen. U geeft donaya toestemming om dergelijke bedragen van uw saldo of toekomstige uitbetalingen af ​​te trekken.
• Jouw verantwoordelijkheid.U bent verantwoordelijk voor alle terugbetaalde bedragen en bijbehorende kosten. Als uw saldo onvoldoende is, machtigt u donaya om dit te verrekenen met toekomstige uitbetalingen of om u een factuur te sturen voor het tekort.
• Timing & Methode.Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, indien technisch mogelijk. Verwerkingstijden variëren per bank en regio.
• Consumentenrechten.Niets in dit artikel beperkt eventuele niet-uitsluitbare consumentenrechten of rechtsmiddelen die van toepassing kunnen zijn onder dwingend recht.

donaya is een platform voor websites, catalogi, evenementen en supportersbetalingen van organisaties en biedt geen fiscaal, juridisch of financieel advies. Elke organisatie is als enige verantwoordelijk voor het begrijpen van haar eigen belasting-, nalevings-, rapportage- en financiële verplichtingen, inclusief eventuele implicaties met betrekking tot donaties, verkopen of andere bijdragen die via het platform worden ontvangen. donaya garandeert niet de juistheid of volledigheid van enige belastinggerelateerde informatie die op het platform wordt aangeboden.

Verder is donaya niet verantwoordelijk voor het verstrekken van belastingformulieren, inclusief maar niet beperkt tot formulier 1099-K, aan organisaties, supporters, klanten of andere bijdragers, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. Als donaya wettelijk verplicht is een belastingformulier af te geven, zal zij dit alleen doen zoals vereist door de wet. donaya aanvaardt echter geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de juistheid, tijdigheid of volledigheid van uitgegeven belastingformulieren, en elke organisatie is als enige verantwoordelijk voor het beoordelen en verifiëren van de juistheid van ontvangen belastingformulieren.

Organisaties wordt sterk aangeraden om gekwalificeerde fiscale, juridische en financiële professionals te raadplegen om hun specifieke verplichtingen vast te stellen, waaronder rapportage, het bijhouden van gegevens, verkoopbehandeling, naleving van liefdadigheidsinstellingen en de betaling van eventueel verschuldigde belastingen. donaya is niet aansprakelijk voor eventuele belastingverplichtingen, boetes, rente of andere gevolgen die organisaties, supporters, klanten of andere bijdragers oplopen als gevolg van het gebruik van het platform of donaties, verkopen of andere bijdragen die via het platform worden ontvangen.

Door donaya te gebruiken, erkennen organisaties, supporters, klanten en andere bijdragers dat zij als enige verantwoordelijk zijn voor hun eigen belasting- en nalevingsverplichtingen en dat donaya in verband hiermee geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid heeft.

donaya treedt niet op als trustee, fiduciair, escrow-agent of financiële tussenpersoon voor gebruikers of betrokken partijen.

We schakelen vertrouwde derde partijen in om betalingen en identiteitsverificatie te vergemakkelijken. Deze omvatten:

• Airwallex— Voor wereldwijde geldoverdrachten en FX-diensten.
• Persona— Voor verificatie-, identiteits- en KYC-services.
• PayEngine— Onze gateway voor transactieverwerking.

Door donaya te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan hun respectieve servicevoorwaarden, privacybeleid en kosten, allemaal beschikbaar op hun websites.

Definities. “Organisatie” betekent de donaya-accounthouder die bijdragen ontvangt. “Supporter” betekent een betaler die een bijdrage doet. “Wij,” “wij,” en “donaya” omvat onze gelieerde ondernemingen en partners voor betalingsverwerking.

1. Screening van transacties.

   Wij (en onze betalingsverwerkers) kunnen alle kaarttransacties screenen met behulp van industriestandaard fraudepreventietools. Deze controles helpen bij het opsporen van ongebruikelijke of risicovolle activiteiten en worden uitgevoerd om organisaties en supporters te beschermen tegen frauduleus gebruik van betaalkaarten.

2. Tijdelijke blokkades, weigeringen en verificatie.

   Als onze systemen een transactie als een hoog risico markeren, kunnen we de afwikkeling uitstellen, de transactie weigeren of aanvullende verificatie van de supporter en/of organisatie vragen (bijvoorbeeld opnieuw proberen met een andere kaart of methode). Screeningsresultaten kunnen soms resulteren in de afwijzing van legitieme transacties; dit is een inherente beperking van technologieën voor fraudepreventie.

3. Terugvorderingen en aansprakelijkheid.

   In geval van een terugboeking of geschil kan het betwiste bedrag worden afgeschreven van het donaya-saldo van de organisatie of van toekomstige uitbetalingen. We kunnen kosten voor geschillen, opvraging en verwerking doorberekenen die worden berekend door kaartnetwerken of betalingsverwerkers. Organisaties zijn verantwoordelijk voor verschuldigde bedragen die voortvloeien uit terugboekingen, terugboekingen of terugbetalingen.

4. Naleving.

   donaya werkt in overeenstemming met de toepasselijke kaartnetwerkregels, verplichtingen ter bestrijding van het witwassen van geld (AML), sancties en vereisten voor de screening van financiële misdrijven, en andere wetten in de rechtsgebieden waar we actief zijn. Door donaya te gebruiken, geeft u toestemming voor deze controles en erkent u dat screening de verwerking van een bijdrage kan vertragen of verhinderen.

5. Verantwoordelijkheden van gebruikers.

   Organisaties moeten ervoor zorgen dat bijdragen afkomstig zijn van bekende en legitieme bronnen en moeten onmiddellijk reageren op verificatieverzoeken. donaya is niet verantwoordelijk voor verliezen als gevolg van frauduleuze activiteiten, geweigerde transacties of vertragingen waarbij wij of onze verwerkers hebben gehandeld in overeenstemming met fraudepreventieprotocollen en toepasselijke regels.

6. Verboden of verdachte activiteit.

   We kunnen de toegang opschorten of beëindigen, uitbetalingen bevriezen of inhouden, of de relevante autoriteiten op de hoogte stellen als we verboden of onwettige activiteiten vermoeden, of als we moeten voldoen aan wettelijke of kaartnetwerkverplichtingen.

Opmerking:Deze sectie vormt een aanvulling op eventuele bestaande betalingsvoorwaarden, geschillen en voorwaarden voor acceptabel gebruik en prevaleert in de mate van inconsistentie.

Verbeterde verificatie en voortdurende monitoring

donaya kan, bij het aanmaken van de rekening en op elk moment daarna, uitgebreide verificatie van organisaties vereisen, inclusief maar niet beperkt tot door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, een bewijs van adres, gegevens van de uiteindelijke begunstigde, informatie over de bron van het geld/de bron van het vermogen en/of aanvullende documentatie die redelijkerwijs kan worden aangevraagd door donaya of haar betalingspartners. donaya kan ook voortdurende monitoring en periodieke herverificatie uitvoeren. Het niet voltooien van de gevraagde verificatie naar tevredenheid van donaya kan leiden tot opschorting, beperkingen op de accountfunctionaliteit, vertraagde of ingehouden uitbetalingen, of beëindiging. Voor zover toegestaan ​​door de wet, kan donaya erop vertrouwen dat externe leveranciers deze controles namens haar uitvoeren.

Gegevensverwerking en naleving

donaya kan beperkte persoonlijke gegevens (zoals informatie over identiteitsverificatie en betalingsgegevens) verzamelen en delen met onze externe leveranciers, uitsluitend met het oog op fraudepreventie, betalingsverwerking en accountverificatie. Alle gegevens worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid.

Als een supporter een geschil of terugvordering start bij zijn bank of betalingsprovider met betrekking tot een bijdrage die via donaya is gedaan, behoudt donaya zich het recht voor om uitbetalingen aan de organisatie te onderbreken of in te houden totdat het geschil is opgelost. Dit kan het bevriezen van saldi op de rekening van de organisatie of het inhouden van toekomstige uitbetalingen omvatten.

Voor elke terugvordering of geschil zijn niet-restitueerbare geschillenbehandelingskosten van € 3,50 van toepassingUSD $ 50 (of het equivalent in lokale valuta). Deze vergoeding wordt afgetrokken van het saldo van de organisatie om de administratieve en verwerkingskosten van donaya te dekken.

Als een terugboeking of geschil in het voordeel van de supporter wordt opgelost, worden het betwiste geld, samen met de kosten voor geschillenbehandeling, afgetrokken van het saldo van de donaya-account van de organisatie. Als er niet voldoende saldo beschikbaar is, behoudt donaya zich het recht voor om het openstaande bedrag terug te vorderen door verrekening met toekomstige uitbetalingen of door de organisatie rechtstreeks te factureren.

Door donaya te gebruiken, erkennen organisaties en gaan ze ermee akkoord dat ontvangen bijdragen onderhevig kunnen zijn aan terugboekingen, terugboekingen of geschillen geïnitieerd door supporters, en dat donaya niet aansprakelijk is voor enig tekort aan middelen dat voortvloeit uit dergelijke geschillen. Organisaties aanvaarden de volledige financiële verantwoordelijkheid voor terugboekingen met betrekking tot hun catalogus.

• Beheerde uitbetalingen voor accounts met een hoog risico.Als donaya (of haar betalingspartners) naar eigen goeddunken bepaalt dat een account een verhoogd risico met zich meebrengt (bijvoorbeeld ongebruikelijke activiteit, veel geschillen, onvolledige verificatie), kan donaya de account opbeheerde uitbetalingen, wat betekent dat donaya namens u de uitbetalingen zal initiëren volgens een schema dat zij passend acht.
• Reserves/reserveringen.donaya kan een reserve aanleggen en/of een deel of het geheel van uw beschikbare saldo aanhouden voor maximaal45 dagen(of langer indien redelijkerwijs vereist om te voldoen aan de kaartnetwerkregels, AML/CTF-verplichtingen of de wet) om mogelijke terugboekingen, terugboekingen, terugbetalingen of andere aansprakelijkheden te dekken.
• Vrijgave van fondsen.De aangehouden gelden worden vrijgegeven wanneer donaya redelijkerwijs vaststelt dat de risicoperiode is verstreken. donaya kan het vastgehouden geld gebruiken om alle bedragen te voldoen die u verschuldigd bent aan donaya, haar betalingspartners of ondersteuners (inclusief kosten voor geschillenbehandeling, terugvorderingen of terugbetalingen).
• Geen interesse.Reserves en aangehouden gelden genereren geen rente voor uw voordeel.
• Mededeling.Waar praktisch haalbaar zal donaya u op de hoogte stellen als uw account op beheerde uitbetalingen wordt geplaatst of onderworpen is aan een reservering/blokkering en kan zij om aanvullende informatie vragen om het risico opnieuw te beoordelen.

donaya treedt uitsluitend op als facilitator voor organisaties bij het creëren en beheren van hun openbare pagina's, catalogi, evenementen en betalingsstromen voor supporters. donaya levert niet de onderliggende goederen, diensten, donaties of campagnes die door organisaties worden aangeboden en heeft geen controle over of verantwoordelijkheid voor het handelen of nalaten van organisaties of externe betalingsverwerkers, zoals Stripe (https://www.stripe.com).

Organisaties begrijpen en erkennen dat donaya niet verantwoordelijk is voor transacties of interacties tussen organisaties en supporters, inclusief het verzamelen, beheren of distribueren van donaties, verkoopopbrengsten of andere bijdragen. donaya aanvaardt geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor geschillen, problemen, verliezen, schade of aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het platform of transacties tussen organisaties en supporters.

Organisaties en supporters komen overeen dat alle geschillen, problemen of claims die voortkomen uit of verband houden met het gebruik van het platform, inclusief donaties, verkopen, bijdragen of eventuele daarmee samenhangende fiscale implicaties, uitsluitend tussen de betrokken partijen zullen vallen, en dat donaya in verband daarmee geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid heeft. donaya moedigt organisaties en supporters aan om indien nodig onafhankelijk juridisch, financieel of fiscaal advies in te winnen en eventuele geschillen of problemen rechtstreeks onderling of met de relevante externe betalingsverwerkers op te lossen.

Door donaya te gebruiken, erkennen en gaan organisaties en supporters ermee akkoord dat donaya niet verantwoordelijk is voor acties of nalatigheden van organisaties, supporters of externe betalingsverwerkers, en dat donaya in verband daarmee geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid draagt.

donaya aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor donaties, verkoopopbrengsten of andere bijdragen die door organisaties worden verzameld via betalingsmethoden van derden, inclusief maar niet beperkt tot PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Revolut, Bitcoin, Wise of andere externe betalingsverwerkers. donaya is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van externe betalingsverwerkers, en eventuele geschillen, problemen of claims die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van betalingsmethoden van derden zullen uitsluitend plaatsvinden tussen de organisatie en de relevante betalingsverwerkers.

Organisaties die donaya gebruiken om donaties, verkoopopbrengsten of andere bijdragen te innen via betaalmethoden van derden erkennen en gaan ermee akkoord dat donaya geen controle heeft over of verantwoordelijkheid heeft voor de transacties, interacties of resultaten die verband houden met dergelijke betaalmethoden van derden. donaya moedigt organisaties aan om te voldoen aan de voorwaarden, het beleid en de richtlijnen van externe betalingsverwerkers die zij willen gebruiken, en om indien nodig onafhankelijk juridisch, financieel of fiscaal advies in te winnen.

donaya heeft geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor eventuele geschillen, problemen, verliezen, schade of aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van betaalmethoden van derden door organisaties, inclusief eventuele belastingverplichtingen, boetes of gevolgen. Organisaties en ondersteuners komen overeen om geschillen of problemen met betrekking tot betalingsmethoden van derden rechtstreeks op te lossen met de relevante betalingsverwerkers, en donaya is niet aansprakelijk voor acties of nalatigheden van dergelijke betalingsverwerkers.

Houd er rekening mee dat als uw catalogus om welke reden dan ook niet meer wordt gepubliceerd, donaya niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig verlies van bijdragen of potentiële donaties. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de correcte werking en status van zijn catalogus te garanderen.

Bovendien geeft donaya geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de ononderbroken of foutloze werking van zijn diensten, de nauwkeurigheid of volledigheid van de inhoud, of de juistheid van de acties van zijn gebruikers.

donaya behoudt zich het recht voor om enig onderdeel van zijn diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, en is niet aansprakelijk voor dergelijke wijzigingen.

Door de diensten van donaya te gebruiken, stemt u ermee in om donaya, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten) die voortvloeien uit of voortvloeien uit uw gebruik van en toegang tot de diensten.

Zonder voorafgaande toestemming en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag u geen frames rond onze webpagina's maken of andere technieken gebruiken die op enigerlei wijze de visuele presentatie of het uiterlijk van onze website wijzigen.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en naar eigen goeddunken te verzoeken dat u alle links of een bepaalde link naar onze website verwijdert. U stemt ermee in om op een dergelijk verzoek onmiddellijk alle links naar onze website te verwijderen. We behouden ons ook het recht voor om deze algemene voorwaarden en het koppelingsbeleid op elk moment te wijzigen. Door door te gaan met linken naar onze website, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan en zich te houden aan deze linkvoorwaarden.

Als u een link op onze website of een gekoppelde website om welke reden dan ook aanstootgevend vindt, kunt u hierover contact met ons opnemen. We zullen verzoeken om links te verwijderen in overweging nemen, maar zijn niet verplicht dit te doen of rechtstreeks op u te reageren.

Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is, kunnen we de volledigheid of juistheid ervan niet garanderen; noch verbinden wij ons ertoe ervoor te zorgen dat de website beschikbaar blijft of dat het materiaal op de website actueel wordt gehouden.

Door donaya te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volledige verantwoordelijkheid te nemen voor alle afbeeldingen, video's of gifs die u uploadt of gebruikt op uw openbare pagina's of catalogus. U erkent dat u het wettelijke recht heeft om al die inhoud te gebruiken en weer te geven en dat u alle noodzakelijke toestemmingen, licenties en vrijwaringen hebt verkregen van derden die de inhoud ervan bezitten of er rechten op hebben.

donaya aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige inbreuk op het auteursrecht of andere intellectuele eigendomswetten die voortvloeien uit de inhoud die u uploadt of gebruikt op uw openbare pagina's of catalogus. Door onze service te gebruiken, gaat u ermee akkoord donaya en haar dochterondernemingen, functionarissen, agenten en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim, eis of schade, inclusief redelijke advocatenhonoraria, die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van die inhoud.

U erkent dat u deze clausule heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat en dat donaya zich het recht voorbehoudt om inhoud die dit beleid schendt, zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen.

Beleid inzake inbreukclaims

Als u een auteursrechteigenaar of een agent daarvan bent en van mening bent dat de inhoud op onze website inbreuk maakt op uw auteursrecht, kunt u een schriftelijke kennisgeving van inbreuk indienen bij onze aangewezen agent opcontacto@donaya.es. Om effectief te zijn, moet de kennisgeving het volgende bevatten:

• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop inbreuk zou zijn gemaakt, of, als meerdere auteursrechtelijk beschermde werken onder één enkele kennisgeving vallen, een representatieve lijst van dergelijke werken;
• Identificatie van het materiaal waarvan wordt beweerd dat het inbreuk maakt of het onderwerp is van inbreukmakende activiteiten en dat moet worden verwijderd of waartoe de toegang moet worden uitgeschakeld, en informatie die redelijkerwijs voldoende is om ons in staat te stellen het materiaal te lokaliseren;
• Informatie die redelijkerwijs voldoende is om ons in staat te stellen contact met u op te nemen, zoals een adres, telefoonnummer en, indien beschikbaar, een elektronisch mailadres waarop contact met u kan worden opgenomen;
• Een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik van het materiaal op de manier waarover wordt geklaagd niet is toegestaan ​​door de eigenaar van het auteursrecht, zijn agent of de wet; En
• Een verklaring dat de informatie in de kennisgeving accuraat is, en op straffe van meineed, dat u bevoegd bent om op te treden namens de eigenaar van een exclusief recht waarop vermeend inbreuk is gemaakt.

Na ontvangst van een geldige inbreukmelding zal donaya de vermeend inbreukmakende inhoud onmiddellijk verwijderen of de toegang daartoe uitschakelen en de gebruiker die de inhoud heeft geplaatst op de hoogte stellen van de claim. De gebruiker heeft dan de mogelijkheid om een ​​tegenvordering in te dienen als hij of zij van mening is dat de inhoud ten onrechte of zonder toestemming is geplaatst.

In bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat we uw bestelling moeten weigeren, inclusief maar niet beperkt tot wanneer het gevraagde product niet beschikbaar is of als er een fout is in de prijs of de productbeschrijving op de website.

Als wij een via de website geplaatste bestelling afwijzen, zullen wij proberen u van die afwijzing op de hoogte te stellen op het moment dat u de bestelling plaatst of binnen een redelijke termijn nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Elke certificaatbestelling die wij accepteren vormt een afzonderlijke bindende overeenkomst tussen u en ons voor de levering van die producten. Voor elke geaccepteerde bestelling zullen wij de producten in die bestelling leveren in overeenstemming met deze Servicevoorwaarden.

Levering

Na online bestellen ontvang je een bevestiging. Bezorgopties en aanbieders kunnen per bestemming en beschikbaarheid verschillen. We tonen de relevante bezorggegevens voordat de bestelling wordt voltooid.

De verzendkosten voor uw bestelling zijn inbegrepen in de certificaatbundelprijs.

U erkent en gaat ermee akkoord dat elke persoon op het afleveradres die de producten ontvangt, door u is geautoriseerd om uw bestelling in ontvangst te nemen. Indien er niemand aanwezig is om uw bestelling op te halen op het moment van bezorging, zal de bezorgdienst schriftelijke instructies achterlaten over hoe u uw bestelling kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Retouren en ruilen

Helaas accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen voor certificaten.

Beleid voor bijdrageberichten

Wanneer u uw donaya-website gebruikt om bijdragevoorkeuren of campagneboodschappen door te geven, zijn de volgende richtlijnen van toepassing:

1. Toegestane inhoud

• Je mag het opnemenniet-gehyperlinkte tekstom uw bijdragevoorkeuren of campagnecontext te delen (bijvoorbeeld: 'Steun voor deze campagne helpt bij het financieren van gemeenschapsprogramma's.').
• Algemene vermeldingen van soorten bijdragen, zoals 'Wij stellen steun voor deze campagne op prijs', zijn acceptabel.

2. Verboden inhoud

• Klikbare links, QR-codes of directe betalingsinstructiesdie supporters doorverwijzen naar externe platforms (bijvoorbeeld PayPal, Venmo of bankoverschrijvingslinks) zijn niet toegestaan.
• Verklaringen waarin expliciet wordt gevraagd om geldtransacties (bijvoorbeeld 'Hier is onze PayPal-gebruikersnaam') zijn verboden.

3. Moderatie en handhaving

• donaya behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die deze richtlijnen schendt of een negatieve invloed heeft op de gebruikerservaring van het platform.
• Pogingen om dit beleid te omzeilen via ingesloten scripts, aangepaste HTML of andere ongeautoriseerde methoden kunnen leiden tot accountactie.

donaya-websites zijn gemaakt om organisaties en hun supporters een duidelijke, betrouwbare ervaring te bieden. Door deze richtlijnen te volgen, draagt ​​u bij aan het behoud van de integriteit en professionaliteit van het platform.

Door een website op donaya te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden om een ​​uitzonderlijke ervaring voor alle gebruikers te garanderen.

donaya kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging of falen in de prestaties als gevolg van handelingen die buiten haar redelijke controle liggen, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, internetstoringen, storingen van de betalingsprovider of overheidsbeperkingen.

U stemt ermee in donaya, haar directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Uw gebruik van het platform
• Uw schending van deze voorwaarden
• Elke schending van rechten van derden (inclusief auteursrecht/IP)
• Eventuele juridische, fiscale of regelgevende claims met betrekking tot ontvangen gelden.

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, sluiten wij alle verklaringen, garanties en voorwaarden met betrekking tot onze website en het gebruik van deze website uit (inclusief, maar niet beperkt tot, alle garanties die door de wet worden geïmpliceerd met betrekking tot bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en/of het gebruik van redelijke zorg en vaardigheid). Niets in deze disclaimer zal:

• Beperk of sluit onze of uw aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid;
• Beperk of sluit onze of uw aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken uit;
• Beperk onze of uw aansprakelijkheid op een manier die niet is toegestaan ​​onder de toepasselijke wetgeving; of
• Sluit al onze of uw aansprakelijkheid uit die mogelijk niet is uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.

De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in dit artikel en elders in deze disclaimer: (a) zijn onderworpen aan de voorgaande paragraaf; en (b) zijn van toepassing op alle aansprakelijkheden die voortvloeien uit de disclaimer of die verband houden met het onderwerp van deze disclaimer, inclusief aansprakelijkheden die voortvloeien uit een contract, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) en wegens schending van wettelijke plichten.

Voor zover de website en de informatie en diensten op de website gratis worden aangeboden, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade van welke aard dan ook.