Veelgestelde vragen

donaya helpt organisaties een openbare website te publiceren, een fondsenwervingscatalogus met projecten en producten te maken, evenementen te beheren en betalingen van supporters vanaf één plek te accepteren.

Ja. U kunt projectfinanciering, merchandise, ticketmomenten en andere ondersteuningsopties in één catalogus combineren, zodat mensen precies begrijpen waar ze achter staan.

• Supporters kunnen uw openbare website bezoeken, over uw missie lezen en door uw catalogus bladeren.
• Ze kunnen bijdragen aan een project, een product kopen of reageren op een uitnodiging voor een evenement, afhankelijk van wat u publiceert.
• Elke actie blijft gekoppeld aan het juiste item, bestelling of evenement binnen uw werkruimte.

Ja. U kunt uw openbare pagina's privé houden, ze alleen via een link delen of een wachtwoord toevoegen als u strengere toegangscontrole wilt voor supporters, partners of uitgenodigde deelnemers.

Verbind uw uitbetalingsgegevens in het betalingsgedeelte, voltooi alle verificatiestappen die van toepassing zijn op uw land en publiceer vervolgens de catalogusitems of evenementen waarvan u wilt dat supporters ze gebruiken.

Met donaya kunt u beslissen hoe de kosten worden afgehandeld. Afhankelijk van je opzet kan de organisatie de vergoeding op zich nemen, supporters kunnen deze betalen of de kosten kunnen worden gedeeld.

Ja. Kies het land en de valuta die u wilt gebruiken voor uitbetalingen en supportersbetalingen. De beschikbaarheid is afhankelijk van de uitbetalingsopties die in uw regio worden ondersteund.

Gedeeltelijke steun telt nog steeds. U ontvangt de geldige bijdragen die met succes zijn verwerkt, en u ontvangt voortgangsregistratie bij de itemupdates om weer te geven wat er al is gefinancierd.

Ja. U kunt evenementen publiceren, deelnemers uitnodigen, RSVP-antwoorden verzamelen, aangepaste vragen toevoegen en de aanwezigheid beheren vanuit dezelfde werkruimte die u gebruikt voor uw website en catalogus.

Gebruik uw openbare pagina's, evenementupdates en vervolgberichten om mijlpalen, leveringstijdlijnen, projectvoortgang of toekomstige ondersteuningsmogelijkheden te delen.

Ja. U kunt voor supporters gerichte inhoud lokaliseren in de ondersteunde gasttalen en kiezen welke taal mensen het eerst zien wanneer ze uw openbare pagina's bezoeken.

Gebruik de helpbronnen in uw werkruimte en de ondersteuningsinformatie op donaya voor begeleiding bij installatie, publicatie, betalingen en lokalisatie.